联系人:张生
咨询热线:027-84477771
传真:027-84477771
手机:15377598307
邮箱:gpkdianzi@nixibaojie.com
地址:武汉市汉阳区武汉恒大御景湾1幢38层13号
在线咨询

“近年来,新闻报道了不少共享单车骑行过程中骤停,造成人身安全事故的案例,需要引起社会各界的关注。”全国人大代表、东浩兰生会展集团工会副主席陈达在接受本报记者采访时,直击共享经济时代存在的共享单车骑行过程中骤停问题。
原本是给群众出行提供方便的共享单车,怎么就成了危害人身安全的隐患?采访中,陈达代表告诉记者:“其中的原因,可能涉及硬件制动故障、后台误操作等多种情形。但更值得关注的是事故发生后,消费者面临的如何维权问题。”
陈达代表坦言:“企业在事故处理中,常以‘用户误触还车’‘车辆故障’等为由推卸责任,而车辆是否存在设计缺陷、平台是否在缺乏安全缓冲机制的情况下远程锁车等问题,往往因信息不透明而难以查清。”
此外,举证困境也成了绕不开的“拦路虎”。“企业拒绝向消费者及监管部门开放后台数据,消费者天然面临举证障碍,同时也导致事故调查完全依赖企业单方出具的‘后台无异常’报告。消费者在维权过程中明显处于弱势。”陈达代表告诉记者。
对此,陈达代表建议,由国家市场监督管理总局、交通运输部等部门牵头,建立共享单车行业数据共享规范,明确行政部门向企业调取数据的权限、流程与标准。规定监管部门对调取的企业商业秘密、用户个人信息的法定保密义务。同时,支持建立国家级或区域性的智能交通设备司法鉴定中心,制定适用于共享单车的检测标准,加强对智能锁、电池、通信模块等关键部件的安全评估与事故鉴定。
陈达代表特别指出,强制共享单车运营企业投保足额的产品责任险与人身意外险,并设立事故赔偿专项基金,确保伤者能及时获得医疗救治与经济补偿。同时,建议检察机关、消费者协会等依法提起公益诉讼或支持消费者起诉,切实维护消费者的合法权益。
共享单车作为绿色出行的重要组成部分,其安全发展关乎公共利益与社会信任。陈达代表呼吁,国家有关部门应尽快统筹立法与政策引导,推动形成“企业负责、政府监管、社会监督、司法保障”的综合治理格局,切实守护每一位骑行者的安全。(刘钊颖)GPK电子